高新区三和镇：筑牢综治规范之基 彰显平安实践之为

为深入推进基层社会治理体系和治理能力现代化，全面落细落实平安建设与矛盾纠纷多元化解各项工作要求，三和镇聚焦规范化建设、实体化运行、实战化履职三大核心，以综治“小中心”，托起平安建设“大格局”，全面推动基层治理从“碎片化”向“系统化”转型。

强基固本筑堡垒，打造标准化治理阵地。三和镇紧扣“五有”建设标准，统筹优化整合办公服务资源，建成群众接待大厅、矛盾纠纷调解室、会商研判室、视频监控调度室等功能场所，实现功能布局齐全、区域划分明确，同步配齐监控终端、办公设备、信息化平台等硬件设施，提供“一站式服务”，让群众“只进一扇门，化解心中结”，推动综治中心真正成为服务群众、化解纷争的主阵地与守护平安的坚实堡垒。

部门联驻提质效，构建一体化治理格局。严格落实“常驻+轮驻+随驻”协同办公制度，推动部门力量集中进驻、实体办公。常驻部门为涉及矛盾纠纷多发的部门，包括综治办、信访办、司法所、派出所、拆迁办、社区管理中心，确保日常接待、矛盾调处、群众服务等不间断、不缺位。轮驻部门涵盖社会民生中心、乡村振兴办公室、应急管理办公室等相关职能部门，按照工作需求定期轮岗，按需入驻，针对专项问题开展联合处置、集中攻坚。其他部门执行随驻制度，即“中心吹哨、部门报到”，逐步形成左右协同、一体推进的治理合力，旨在将矛盾纠纷化解于综治中心。

规范运行严闭环，健全高效化治理机制。系统制定镇综治中心主要运行机制、日常管理等制度规范，深化“调解优先”的工作模式，对工作中掌握的各类矛盾纠纷，协调各部门、各村居第一时间介入、调处、稳控，切实做到小事不出村（居）、大事不出镇、矛盾不上交。三和镇综治中心着力打造“三和”调解工作室，秉持“以和止怒、以和纾怨、以和静心”工作理念，倡导你退一步、我让一步、和谐近一步的处事之道，聚焦矛盾纠纷，坚持法理情相融，用心用情做深做细调解工作。统筹运用人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”机制，整合多元调解力量，高效调处化解矛盾纠纷。

精网密格强根基，做实网格化管理服务。科学划分城市网格，动态优化调整，严格按“一格一员”的原则配齐配强专职网格员，推动网格治理精细化、规范化、常态化。网格员常态化开展巡查排查、信息报送、政策宣传、便民服务等工作，充分运用“e”治理平台，实现信息采集、事件流转、化解反馈全流程数字化闭环，实现“底数清、情况明、反应快、处置准”，进一步延伸基层治理的触角，全面激活基层治理“神经末梢”。

大道之行，善治为基。下一步，三和镇综治中心将持续深化规范化建设与实体化运行，在群众每一声的呼应中，不断丰富发展新时代“枫桥经验”，为辖区经济社会高质量发展筑牢安全稳定根基，让平安成为城市最温暖、最厚重的底色。（孙静杉）