香樟苑社区：高空抛物存隐患 网格调解促和谐

1月2日，香樟苑社区接到了一通居民的求助电话，打电话的谢阿姨叙述道，近日在阳台被楼上抛下的废纸和烟蒂砸中，由于此事不是第一次发生，谢阿姨便自己上楼每家每户敲门询问，但均无人承认。正当谢阿姨一筹莫展之际，邻居告诉她：“你打话联系社区呀。”

社区在了解事情经过后，首先联系了物业工作人员，后安排网格员去现场进行了勘查，在查看了周边的监控后，最终将目标锁定13楼的程奶奶家中，起初程奶奶碍于面子不愿承认，经过网格员和物业工作人员从法律责任、邻里相处等方面向程奶奶分析解释，程奶奶也意识到自己的错误，并保证以后不会往楼下扔垃圾了。几天后，网格员在小区日常巡查时，遇到谢阿姨，她说：“自从你们上门调解后，再也没有出现垃圾往下扔的情况了，真是太感谢你们了！”

下一步，香樟苑社区将督促物业公司加强日常巡查，同时呼吁广大居民杜绝高空抛物的违法行为，自觉遵守法律法规和社会公德，共同营造一个安全、整洁、和谐的居住环境。（香樟苑社区汤本花）