陈儒江在淮南高新区开展领导干部大接访活动时指出把群众“心上事”当成“上心事”  将心比心千方百计为群众排忧解难

8月18日下午，市人大常委会主任陈儒江在淮南高新区开展领导干部大接访活动。他指出，要坚持以人民为中心的发展思想，把群众“心上事”当成“上心事”，将心比心、千方百计为群众排忧解难，以实实在在的成效取信于民。市人大常委会副主任、秘书长王怀义参加。

陈儒江坚持开门接访，面对面倾听群众诉求，详细询问事情来龙去脉，并现场研究解决群众反映的问题，让群众揣着问题来、带着满意归。他指出，信访问题关乎群众切身利益，要学会换位思考，设身处地从群众的角度想问题、作决策、办事情，让群众拥有更多获得感。

陈儒江强调，信访是送上门的群众工作，是倾听民声、了解民情的重要窗口。要走好新时代群众路线，落实好领导干部带案下访、公开接访制度，主动听民声、解民忧，争做人民群众的“贴心人”。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善矛盾纠纷多元化解体系，从源头畅通群众诉求反映渠道，对群众诉求第一时间响应、第一时间研判，及时将矛盾问题解决在基层、化解在萌芽状态。要积极推进信访工作法治化，扭住“见人见事、事要解决”这个关键，以事实为依据，以法律为准绳，运用法治思维和法治方式化解信访矛盾，努力实现“案结事了”“事心双解”。要拿出自我加压的勇气和敢作善为的底气，在攻坚克难中啃掉“硬骨头”、寻求“最优解”，让基层治理成效更好惠及群众。（来源淮南日报）