单用途商业预付卡消费告知书

广大消费者，各相关企业：

近年来，预付式消费在各行业广泛使用，成为新兴消费业态，在发挥便捷支付和价格优惠同时，背后也存在较大的风险。为提醒广大消费者，降低预付式消费风险，规范市场秩序和发卡企业行为，现将有关情况告知如下：

一、预付卡说明

单用途预付卡（以下简称“预付卡”），是指经营者以预收资金方式面向消费者发行的，供消费者按照约定仅在经营者及其合作范围内，可以分次兑付商品、服务的实体凭证或者虚拟凭证。实体凭证包括磁条卡、芯片卡、纸券等载体；虚拟凭证包括密码、串码、图形、生物特征信息及其他约定信息等载体。

二、发卡企业应注意事项

1.发卡企业的备案要求

根据《单用途商业预付卡管理办法》（试行）规定，从事零售业、住宿和餐饮业、居民服务业的发卡企业应在开展预付卡业务之日起务必30日内向商务主管部门备案。文旅、体育、教育、人社、民政、卫生健康、交通运输等行业市场主体按照“谁审批、谁监管，谁主管、谁监管以及业务相近”的原则向行业主管部门办理备案手续。

2.发卡企业应向备案机关提交下列材料：

（一）《单用途卡发卡企业备案表》；

（二）营业执照和法人身份证复印件；

《单用途卡发卡企业备案表》可以从备案机关处领取或通过商务部政府网站（www.mofcom.gov.cn）下载。

发卡企业或售卡企业应公示或向消费者提供单用途卡章程，并应购卡人要求签订购卡协议。发卡企业或售卡企业应履行提示告知义务，确保购卡人知晓并认可单用途卡章程或协议内容。

三、消费者应注意事项

1.消费者应关注发卡经营者是否备案。再次提醒消费者选择已备案发卡经营者购卡，关注发卡经营者信用状况。

2.消费者应与发卡企业签订书面购卡协议。购卡时务必了解清楚所办卡的使用说明、退卡方式、优惠条件、附加条款、违约责任等，请勿听信口头承诺，应主动要求与发卡企业签订具有法律效力的合同、协议，明确预付卡的使用范围、使用期限、功能、退款流程、违约责任、赔偿方式以及双方的法律责任、义务。同时，建议消费者要理性充值，充值金额不宜过多，缩短消费周期，确保安全消费。

3.强化自我保护意识，维护自身权益。消费者要保存好合同（协议）、发票等凭证，消费者留意消费记录和企业经营情况，并仔细阅读《预付卡消费合同》。如发现自身消费权益受到损害，及时通过消费者权益保护机构进行投诉维权，对违法违规行为进行举报。对协商无法解决的，积极拿起法律武器维护自己合法权益。

4.再次提醒广大消费者，切勿盲目办理预付卡或者过度充值，以免您的个人的财产安全受到侵害。

自告知书发布日起90天内，请未备案的发卡企业抓紧携带资料到市、县行业主管部门进行及时备案。在日常检查中发现未备案的发卡企业，由县级及以上行业主管部门联合市场监管及其他相关部门进行行政处罚。