淮南市市场监管高新区分局强化餐饮场所宠物禁入监管 筑牢食品安全卫生防线

随着养宠人群持续增多，部分消费者携带猫狗等宠物进入餐饮店就餐、宠物触碰餐桌餐具等现象频发，易滋生细菌、掉落毛发，对老人、儿童、过敏人群造成健康影响，相关投诉举报呈上升趋势。近期，淮南市市场监管高新区分局聚焦辖区内餐饮门店，全面开展餐饮场所宠物禁入专项整治行动，守护群众舌尖安全与公共就餐环境。

分局迅速统筹各监管网格，划分商圈、沿街小吃店、美食街区等重点区域，压实商户食品安全主体责任，落实三项硬性管理举措。一是统一规范警示标识，免费向商户发放“禁止携带宠物入内（导盲犬除外）”提示牌，要求张贴于门店入口醒目位置，提前履行告知义务。二是组织商户负责人开展线上线下政策宣讲，培训员工文明劝导话术，要求工作人员主动劝阻携宠进店行为，严禁宠物进入后厨、备餐区、凉菜间等食品加工核心区域，对拒不配合顾客可依规拒绝提供服务。三是推行便民暖心举措，引导有条件大中型餐饮门店设置宠物临时寄存笼，小型商户主动告知周边宠物托管点位，兼顾监管底线与群众出行需求。

执法人员同步强化现场巡查执法，重点排查网红餐饮、夜市小吃、奶茶简餐等高频投诉业态，严查放任宠物进店、宠物上桌共用餐饮器具等违规行为。对管理松懈、劝阻不力的商户现场下达整改告知书，宣讲相关法律后果；对造成食品污染、卫生不达标且拒不整改的，依法予以警告处罚。同时畅通12315投诉渠道，快速处置群众反映的违规携宠就餐问题，及时化解消费矛盾。

下一步，淮南市市场监管高新区分局将持续加大日常巡查频次，定期开展“回头看”，对屡改屡犯商户从严处置；线上通过公众号、社区群推送文明就餐科普，线下联合商圈开展文明养宠宣传，引导市民自觉安置宠物再外出就餐，畅通群防群治渠道，持续净化餐饮消费环境，切实降低相关舆情风险，守护辖区食品安全与公共文明。

（通讯员 王岩）