第二税务分局扎实开展业务联学 助力纳税服务质效提升

“杨磊老师分享的业务知识通俗易懂，简洁明了，能帮助我们解决实际操作问题。”第二税务分局办税服务厅综合服务小组利用每周四中午开展业务集中学习，围绕业务问题梳理疑点难点，现场讨论解决，进一步优化办税服务。

近年来，第二税务分局积极推进办税服务厅职能转变，优化办税服务厅人力资源，根据窗口工作岗位性质，分设内勤、综合和导税服务、社保费集成服务、不动产集成服务、征纳互动等业务小组，制定学习计划，每周开展业务联学共建和组内集中自学，营造比学赶超浓厚学习氛围，有效激发了干部担当作为，打牢成长成才的青春底色。

在集体联学中，各小组发挥岗位专长，竞相展示学习风采。内勤小组分享全国税务系统党建工作规范、政务服务、信息宣传等行政内容；综合服务、社保费集成服务、征纳互动等小组分享纳服规范3.0、电子税务局、社保医保费申报、数电票相关操作指引和最新税费政策等业务内容；不动产集成小组则针对契税申报、法拍房继承、非自然人转让不动产等难点业务进行操作讲解。通过这种集体联学方式，大家交流了思想，以点带面，推动理论学习走深走实、业务学习互融互促。

“这种学习方式太棒了，内容丰富，干货满满，既有行政内容又有业务内容，有助于大家取长补短，共同进步，形成推动工作落实的合力。”青年税干王睿思参加完一次集体学习后这样说道。

除此以外，办税服务厅还充分利用“三会一课”、青年理论学习小组、“税知学堂”、晨会夕课等其他形式开展理论学习；依托兼职纪检员开展“纪检委员履责时间”，有效推动了党建与业务融入日常、抓在经常、学在平常。

办税服务厅以实现业务学习与工作成果相互融合、相互促进为抓手，充分发挥党员先锋模范作用，常态化组织党员、干部职工下企业走访问需，收集意见建议；聚焦“高效办成一件事”，运用“三张表”工作法，对标对表创优营商环境各项举措，持续完善办税服务新体验；设立菁“精”税费服务工作室，定期开展税费政策宣传网上直播，为纳税人提供网络税费互动服务。

第二税务分局副局长杨睿表示：“下一步，我们将持续让业务骨干带头讲课，发挥传帮带作用，教育引导广大青年税干把初心理想融入税收工作，努力把学习成果转化为干事创业动力，在高质量发展过程中展现税务风采、贡献税务智慧。”（杨会虎）