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延时服务暖人心 税务窗口显真情——第二税务分局窗口服务获得纳税人称赞

发布日期:2020-09-10 08:28来源: 淮南高新区管委会阅读次数:字体:[  ]背景颜色:

近日,在北京务工的纳税人张先生赶回淮南办理房产证,他抵达第二税务分局政务中心办税服务厅集成窗口已接近下班时间,在资料预审窗口张先生发现忘带户口本,一下子不知该如何是好当窗口工作人员得知张先生当晚要赶火车回北京工作时,立刻耐心安抚他焦急的情绪,提出张先生赶回淮南的住所取回户口本,窗口人员会他回来为办完业务再下班。虽然再次来到办税服务厅时天已黑了下来,但张先生顺利的办理了房产证窗口工作人员主动告知窗口咨询电话,方便后续更好地为其答疑解惑

9月7日,张先生委托家属为分局办税服务厅送来了一面写着“热情服务 全心为民”的锦旗,真诚感谢窗口工作人员廖旺、陈悦、朱星亮在“7*24小时不打烊服务”中的暖心服务面锦旗既是对窗口工作人员热情服务一心为民的褒奖也是对全体税务干部坚持优化服务提升工作质效的鼓励锦旗虽小却承载着第二税务分局全体税务干部想纳税人之所想急纳税人之所急的服务理念秉承着“公开、便民、廉洁、高效”的服务宗旨,分局全体工作人员将一如既往的把人性化理念贯穿工作的方方面面力求为广大纳税人提供更加优质高效的服务不断提升纳税人的满意度和获得感。(第二税务分局  刘子晨


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